CUSTOMER EXPERIENCE REPORT

VOICE OF CUSTOMER

VOC DASHBOARD
تصفية البيانات

الفلاتر

تحليل على مستوى المشكلة

الفئات حسب المصدر

مقارنة فئات صوت العميل بين التذاكر والاستبيانات وخرائط Google

أكثر الفئات تكراراً

أعلى 10 فئات

توزيع صوت العميل حسب المصدر

النسبة والعدد

الفروع الأعلى

تحليل على مستوى العقد

العقود المتكررة بين المصادر

يُحتسب العقد فقط عند ظهوره في أكثر من مصدر فريد، مع استبعاد أرقام العقود الفارغة.

رقم العقدفئة Ticketsفئة Surveyحالة التكرار
السجل الكامل

تفاصيل صوت العميل

رقم العقدالفرعالفئةالتعليقالمصدر